深圳轻喜到家科技有限公司

家政服务 · 民营企业 · 成立8年2024-12-29

一、公司简介

深圳轻喜到家科技有限公司,作为中国领先的互联网+到家服务的创新型企业,旗下拥有轻喜到家平台、单多多平台和轻喜职业培训学校。

企业总部位于深圳,建有10000+平的全国运营总部和轻喜职业培训学校总校基地,服务全国68个一、二线及重点城市,为1000万+家庭创造品质生活。

轻喜到家平台——中国家庭生活服务平台

轻喜到家平台是基于互联网、物联网、AI人工智能的技术创新,结合中国家庭高品质、多样化的生活场景,打造的中国家庭生活服务平台。

为中国家庭提供全生命周期的产品,涵盖保洁、保姆、高端佳宴、母婴护理、育婴早教、产康修复、家电清洗、家居养护、奢侈品养护、开荒保洁,除醛、室内环境治理等服务,同时为用户甄选全球高品质家庭生活用品。

平台采用B2C全自营模式,自培员工制,打造轻喜自营员工管理体系,从招聘、培训、管理等方面,系统规划员工的职业生涯,陪伴助推员工成长,累计培养10万+到家服务从业人员。向用户提供可控、高标准、安全、有保障的品质服务,满足用户对到家服务的高标准要求。

打造行业新职业:保洁师、星保姆、好厨娘、母婴护理师、产康师、育婴师、早教师、家居养护工程师等。

单多多平台——中国生活服务从业人员职业服务平台

深圳轻喜到家单多多职业服务平台,成立于2021年,是轻喜到家旗下创立的中国劳动者职业发展服务平台。

单多多平台以互联网+职业服务模式,聚焦中国劳动者群体,布局百城提供超30种职业岗位服务,通过“就业上单+职业教育”模式,为技术性人才提供高效就业供需匹配、就业指导、职业技能培训等全生命周期职业发展服务。

平台基于Aide3.0系统与轻喜大数据,已打通行业5000万从业人员服务与市场的供需端口,未来开放赋能行业350万中小B端家政服务公司,实现服务者供应与优质服务人才筛选输送,赋能行业人才供需匹配需求。

目前平台已注册服务200万+劳动人才,累计为100万+人员提供就业指导,帮助5万+人解决就业,平台300+专业职业成长老师在线协助从业者实现职业教育,建立个人履历和信用体系,从在线教育、技能培训、技能资格认证等方面帮助从业者提升自我价值,实现从业者职业化成长,推动家政服务进入职业化发展。

轻喜职业技能培训学校

轻喜职业培训学校是一所现代家政产、教、研融合的职业技能培训学校,简称“轻喜职校”,目前已建立了深圳、上海、北京、广州职校与各城市分支培训基地。其中深圳职校,是深圳市首批家政服务培训示范基地。

学校结合中国家庭对高品质服务的需求,独创家庭场景化的教学模式,打造到家服务行业职业教育新标杆;引进国际先进优秀的服务理念,以“知识+技能”的教育模式,打造专业化的服务培训体系,形成了“产教研深度融合、知识传授、能力培养、素质技能于一体”的教学理念。

自主研发知识产权的培训课程体系,开发职业教育信息管理系统。累计向社会输送20000+专业的到家服务人员,成为行业领先的创新职业教育先行者。


二、岗位介绍

销售培训生(50名)

6k~12k/深圳/本科及以上

需求专业:

不限,市场营销/家政护理类专业优先

岗位职责:

1.完成公司部门下达的销售任务;

2.通过微信社群运营新老客户,及时处理客户问题维护客户关系;

3.负责微信社群用户活跃度及社群营销策略宣导;

4.通过微信或是电话回访满意度,促进二次转化(无需自己开发客户,客户资源均为已购买体验客户);

5.对现有用户进行回访,发现汇总问题,协调并促进服务质量及管理的提升,跟进客户的套餐续购。

岗位要求:

1.本科以上学历,应届生和实习生都可投递;营销相关专业优先;

2.性格开朗,语言富有感染力,具有优秀的语言表达能力和沟通技巧;

3.有意向从事销售方向的工作。

发展路径:

1.培养期-销售组长-销售主管-销售经理

2.轮岗机会开放:除专业纵向发展路径外,可开放VIP管家、三嫂管家、就业顾问、直播运营、客服、商务拓展、职能等横向多岗位轮岗机会

管理培训生(30名)

6k~12k/全国/本科及以上

需求专业:

不限,市场营销/家政护理类专业优先

岗位职责:

1.前期轮岗学习:总部销售等各部门轮岗+分公司轮岗(可选)

2.后期总部或分公司业务岗定岗培养,达到晋升标准则成为基层管理者

岗位要求:

1.本科及以上学历,专业不限,市场营销、家政护理类专业优先

2.积极外向,良好沟通表达,强服务意识

3.目标导向,能整合资源驱动目标达成

发展路径:

1.培养期:总部集训+各部门/分公司轮岗

2.定岗期:基层岗位定岗实践和培养

3.晋升期:

-总部管理岗路线:组长-主管-经理-总监

-分公司管理岗路线:管训师-金牌管训师/运管-运管经理-城市经理-片区总经理

4.轮岗机会开放:除专业纵向发展路径外,可开放电销、在线管家、VIP管家、三嫂管家、就业顾问、直播运营、客服、商务拓展、职能等横向多岗位发展机会

<p>-招工就业顾问.H招募服务人员,跟进入职</p> <p>----=====-</p> <p>d招工十招生老师-十服务人员的职业教育招生</p> <p>----------=____</p> <p>-三嫂认证顾问-十三嫂服务人员邀约认证、签约</p> <p>======-====_-__--</p> <p>-总部运管一-调度专员一十上单服务过程中的订单调整与调度</p> <p>全能ACE小能手,承接展前端线索,快速成交体验单十电销专员一电销一---------------------</p> <p>---------------------------金牌管训师-L -线管理岗,负责服务团队管理和推动区域销售</p> <p>客户服务回访,增值转化月体验、包年服务产品十一 在线管家一========-=========</p> <p>-------------------服务生产十分公司运管--金牌培训师一十负责分公司培训统筹和服务队伍各项技能培训 </p> <p>销售全面手,销售体验单及包年一-在线销售--线上销售一-- 总部市场-------------</p> <p>-运管专员一tH负责分公司人事行政和业务支持</p> <p>负责=嫂产品的线索承接、三嫂匹配、销告转化十 三嫂销售顾问------===-</p> <p>-客服一I处理客户进线咨询</p> <p>已成交老客户的维护与续费十一VIP管家-------------</p> <p>一售后一十解决售后问题,客户异议处理</p> <p>轻喜多岗位-质量管理-”====---====--</p> <p>客户逛商品详情时的买前咨询回复,店小二角色售前客服横向发展通道-退款挽留-L客户退款后进行挽留</p> <p>-----------------------电商</p> <p>电商平台客户交易时的订单处理、退单挽留、售后邀评售中售后-质量管理/稽查专员-t负责各业务部门服务质量稽查,推动提升</p> <p>负责单一产线/产品的开播带货主播</p> <p>_--=============_行政专员负责公司行政事务运营、资产管理、合规管理</p> <p>直播开播现场的后台控场、咨询回复 中控一一直播十运营</p> <p>职能管理一 行政人力-- HRBP一十了解业务,支持业务开展组织提效与人才建设</p> <p>售后联系客户预约、邀评直播客服</p> <p>人事专员一十办理入离调转、五险金等常规人事工作</p> <p>帮助销售匹配服务订单,促成转化十一 服务运营一 三嫂</p> <p>Presented with xmi d</p>


三、福利待遇

1.实习期间提供住宿;

2.实习期提供报到差旅报销;

3.以师带徒:一对一指导带教,帮助新人快速提升技能和绩效;

4.黄埔生一年期打造计划:入职参与校招14天统一集训+中期定岗业务正式员工培训+补充强化培训,实习期/试用期间部门内学习与提升岗位知识和技能,达到工作要求;

5.实习与转正机会:提供毕业前实习机会,体验真实工作场景,优秀者可提前应用实习期间正式员工薪资,毕业后转为正式员工,享受正式员工待遇福利,节假日礼品、团建费、俱乐部、晋升机会等。

招聘流程

1.简历投递

(1)二维码扫码投递:

qrcode: https://wecruit.hotjob.cn/SU658247786202cc7a954f840a/mc/position/campus

(2)邮箱投递:****(标题:学校+姓名+应聘职位)

操作如有问题,请联系HR:傅瑶153****6213

2.面试:HR统一安排现场面试或远程视频面试

3.报到:按约定时间准备材料到公司报到


四、联系方式

联系人:傅瑶

联系电话:153****6213/18925253821

联系邮箱:****

联系地址:广东省深圳市宝安区华盛泰科技大厦3楼

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