【工作内容】 - 协助制定和完善公司的人力资源政策和流程，确保其与公司的业务目标相一致； - 负责员工入职培训和在职培训的组织与实施，帮助员工快速融入团队并提升职业技能； - 负责公司各岗位的招聘工作； - 支持绩效管理流程，协助制定评估标准和反馈机制； - 协助策划和组织各类员工活动，增强团队凝聚力。 【任职要求】 - 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门和层级的同事有效协作。 - 熟悉国家劳动法律法规及相关人事政策，了解基本的劳动关系处理方法。 - 能够熟练使用办公软件和人事管理系统，具备较强的数据分析能力。 - 工作细致认真，责任心强，具有良好的服务意识和抗压能力。 - 招聘不限制工作经验，欢迎应届毕业生或有志于人力资源领域发展的新人加入。

一、岗位核心职责

1. 产品测试与问题跟进
- 参与产品功能、兼容性、稳定性、易用性等测试，执行测试用例，记录测试结果与BUG；
- 跟踪问题从提交、复现、修复到回归验证的全流程，推动问题闭环，输出测试报告。
2. 产品文档编写与管理
- 撰写/整理需求说明、测试用例、测试报告、操作手册、版本更新说明、FAQ等文档；
- 建立文档规范与归档体系，定期更新维护，确保文档准确、完整、可追溯。
3. 培训资料编辑与支持
- 制作产品培训PPT、操作视频脚本、培训手册、讲师话术等资料；
- 协助内外部培训（销售、客服、渠道、客户），收集培训反馈并优化资料。
4. 研发与项目协同
- 协助产品经理收集需求、整理原型、组织评审，跟进项目进度与里程碑；
- 对接研发、设计、测试、市场等团队，同步信息、协调资源，保障项目顺利推进。
5. 版本与物料管理
- 整理产品版本更新记录、发布说明、测试物料、产品截图、演示视频等；
- 维护产品物料库，确保内外部使用的资料统一、最新、合规。
6. 数据与反馈处理
- 收集用户反馈、客服问题、市场需求，整理成结构化问题清单；
- 协助分析产品问题与优化点，输出简单数据报表与改进建议。


二、任职要求

1. 学历与专业：本科及以上学历，计算机、软件工程、产品管理、信息管理等相关专业优先。
2. 技能与经验：
- 熟悉产品测试流程，有功能测试、回归测试经验者优先；
- 会使用Jira/禅道/TestRail等项目或测试管理工具者优先；
- 具备良好的文档撰写、PPT制作、逻辑表达与沟通能力。
3. 素质与能力：
- 细心严谨，责任心强，有较强的问题意识与执行力；
- 学习能力强，能快速理解产品逻辑与业务流程；
- 良好的团队协作与跨部门沟通能力，能承受一定工作压力。