一、单位简介
义乌市广彩进出口有限公司成立于2025年3月11日,扎根于“世界小商品之都”——浙江义乌,坐拥优越区位与便捷交通网络。公司专注打印机全产业链出口业务,主营大型打印机、精密零配件及全系列打印耗材,市场深耕拉丁美洲,已在墨西哥建立稳定成熟的销售渠道。我们拥有一支朝气蓬勃、锐意进取的年轻化团队,倡导开放协作、互促共进的企业文化,始终将员工成长与企业发展深度融合,营造积极向上、充满活力的工作氛围。
诚邀志同道合的英才加入广彩大家庭!让我们携手同行,在全球化舞台上共创价值、共赴新程!
二、招聘需求
西语客服专员
【专业需求】
西班牙语
【岗位职责】
1.售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;
2.订单跟进:处理订单换货,订单取消,物流跟踪等问题;
3.售后支持:处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询。
【任职要求】
1.熟练掌握西班牙语,具备良好的听说读写能力;学习能力强;
2.熟悉客服流程和询盘技巧,具有应变能力;有电商平台客服经验者优先;
3.打字速度够快,办公软件使用熟练;熟悉Whatsapp、facebook;
4.工作细心负责,踏实稳定,能够耐心倾听客户需求并提供满意的解决方案;
5.接受晚上时间上班,因为要根据墨西哥时间;
6.若后续能力突出者,我们会派遣前往墨西哥进行工作。
【工作地点】
义乌
三、薪资福利
1.薪资5k~6k,五险一金+午饭;
2.节假日福利(根据墨西哥当地)。
四、联系方式:
电话:195****5852
联系人:马杰
邮箱:****
地址:浙江省义乌中非大厦

