招聘简章
公司简介：
华润万象⽣活（股份代号：01209.HK）为华润置地旗下核⼼业务单元之⼀，是中国领先的物业管理及商业运营服务商，2020年12⽉9⽇于港交所上市，2022年11⽉18⽇获纳⼊⾹港恒⽣指数成份股，2023年⼊选国资委“双百企业”名单。
「万象商业」拥有全国领先的商业运营服务能⼒，为购物中⼼开发运营提供全流程服务，即投资策划、产品定位、设计咨询、品牌招商、运营服务及其他单项或多项服务组合。「万象商业」持续多年蝉联商管⾏业综合实⼒第⼀，截⾄2024年底，华润万象⽣活全国在营购物中⼼120余座，其中86个项⽬零售额排名当地市场前三，零售额达2150亿元，商业会员⼈数突破5700万。
太原万象城位于长风商务区核心位置，总建筑面积34万平米，是太原最大的集零售、餐饮、娱乐、休闲、社交为一体的一站式高端购物中心，于2018年正式开业。
作为高品质购物中心，太原万象城在充分利用现有区位资源的基础上，以高品质服务为依托，已连续第5年稳居当地大型商业综合体第一，为太原市民带来了全新的购物体验。它不仅提供了零售、餐饮、娱乐和服务等一站式高端购物体验，还成功吸引了众多国内外知名品牌拓展市场版图，成为各优质品牌进入山西市场的首选之地和优良载体。
华润万象⽣活2026届校园招聘已启动，⾯向全国院校招聘有志者加⼊。在这⾥，我们希望普通的⼈变为优秀的⼈，优秀的⼈变为卓越的⼈。
期待您的加⼊，等候与您相遇！
岗位介绍
一、万象生-客关岗(商业华北-太原)（1名）
8k~13k/山西太原/硕士及以上
需求专业：
酒店管理/企业管理/市场营销/数据分析/统计学等相关专业优先
岗位职责:
1、参与购物中心客户关系管理，开展会员招募计划制定实施，参与会员中心、客服台建设等相关工作；
2、负责消费者、品牌租户、购物中心相关部门的访谈和调研，并根据得到的用户需求痛点，形成客户研究报告；
3、负责策划与实施客户活动，进行客户回访，维系客户关系，完善客户档案信息库等；
4、参与公司面客服务端的品质要求，持续呈现优质的顾客服务状态；
5、负责顾客满意度提升，确保客诉及时解决并关闭，控制舆情发生等。
岗位要求:
1、学历及专业：2026届毕业生，硕士及以上学历，酒店管理、企业管理、市场营销、数据分析、统计学等相关专业优先；
2、知识与技能：有良好的信息收集和数据分析处理能力，逻辑思维和表达能力强，具备多事项工作处理能力；
3、性格与特长：具有较强的创新意识、学习能力以及良好的服务意识；
4、外语技能：使用英语简单日常交流并胜任部分职场基础工作；
5、工作地点：三年校招生培养期内，需接受区域内轮岗。
二、万象生-营运岗(商业华北-太原)（1名）
8k~13k/山西太原/硕士及以上
需求专业：
专业背景不限
岗位职责：
1、参与购物中心店铺运营及业绩管理，负责店铺推广、宣传、货品等资源嫁接，开展租金催缴，提升店铺客流及转化率；
2、开展店铺品质及安全管理，包括店铺形象管理、EHS管理、消防管理，品质管理等基础管理工作；
3、开展经营数据分析，通过业绩指标拆解、经营数据分析发现实际经营问题，指导项目经营决策铺排、执行、落地SP活动，促进业绩指标达成；
4、对市场进行调研，结合新的政策方向，通过竞品购物中心研究、体系内标杆项目研究，为店铺经营及经营业绩提升提供决策建议。
岗位要求：
1、学历及专业：2026届毕业生，硕士及以上学历，专业背景不限；
2、知识与技能：具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力，有优秀的文字处理及语言沟通能力，具备工程类知识储备者优先；
3、性格与特长：思维活跃，逻辑思维佳，具有良好的沟通协调能力以及擅长报告类写作；
4、外语技能：使用英语简单日常交流并胜任部分职场基础工作；
5、工作地点：三年校招生培养期内，需接受区域内轮岗。
三、万象生-物业岗(商业华北-太原)（1名）
8k~13k/山西太原/本科及以上
需求专业：
给排水/工程管理/电气/智能楼宇/消防等相关专业优先
岗位职责：
1、参与购物中心商业物业管理，作为物业管理储备人员进行培养；
2、结合相关法律法规以及公司规定，落实总部标准在工程管理方面的要求；
3、负责购物中心各项机电设备、智能设备进行管理，包括巡检、维保、安装、维修等；
4、开展购物中心内报事报修事项进的跟进与解决。
岗位要求：
1、学历及专业：2026届毕业生，本科及以上学历，给排水、土木工程、工程管理、电气、智能楼宇、消防等相关专业优先；
2、知识与技能：在工程管理各版块具有良好的知识储备，熟悉工程管理工作标准与流程，持相关专业证书优先；具有较强分析与解决问题的能力；
3、性格与特长：吃苦耐劳，具有专业知识的研究精神，有上进心；抗压能力强，工作细致严谨，具有高度的工作热情、敬业精神；
4、外语技能：使用英语简单日常交流并胜任部分职场基础工作；
5、工作地点：三年校招生培养期内，需接受区域内轮岗。
福利待遇：
1、五险一金
2、防暑降温/取暖津贴
3、节假日津贴
4、商业保险
5、健康体检
6、法定年假
7、福利年假
8、工会福利以及丰富多彩的员工活动等福利
联系方式：
联 系 人：白润娇
联系电话：155****6819
联系邮箱：****
联系地址：山西省太原-山西省太原市万柏林区长兴北街1号太原万象城B1M层