logologo
寻找工作
2026-04-09 更新

杭州森帛电子商务有限公司

暂无公司信息
简章详情

在招职位如下:

客服专员

工作城市:杭州
薪资:4k-5k
学历要求:本科,硕士,博士
岗位性质:实习
岗位描述:
双休,有转正名额,有一对一带教,每周最少工作四天,节日礼物,员工餐厅!!

岗位职责:
1.负责及时、准确处理客户各类邮件,并保证服务质量;
2.能独立解决基础客户诉求问题,包括售前咨询、售中疑问解答、售后退货、订单投诉等;
3. 负责处理升级案件,包括消除客户差评,平台纠纷等;
4. 及时反馈流程中的不足,及时上报产品质量问题;
4. 负责所负责店铺的售后数据汇总;
5. 完成领导交办的其他相关工作。

岗位要求:
1.***本科及以上学历,英语专业四级及以上;
2.对跨境电商有浓厚兴趣,学习能力强;
3.具有良好的沟通能力和团队合作精神。

鼠鼠求职首页