电商客服实习生
长沙
大专及以上
工商管理类·药学类
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职位介绍
岗位职责：
1、负责京东、天猫、拼多多等店铺产品线上咨询。
2、通过咨询引导消费者在店铺内下单。
3、及时处理相应售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等。
4、为顾客提供优质的售后服务，提升公司的店铺形象。
5、完成上级交代的其他工作事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，药学、市场营销、电子商务相关专业；
2、性格开朗，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致，具备较强的团队合作意识，自驱力强。
