技术支持实习生（AI大模型）

我们正在寻找一名充满热情的技术支持实习生加入我们的算力平台团队，为用户提供高质量的技术支持，并参与产品内测以推动平台优化。 理想的候选人应具备人工智能（AI）相关知识，熟悉AI环境搭建、相关领域算法及GPU调用相关问题，具备耐心和优秀的沟通能力，并熟练使用AI工具进行编码。 公司提供H系列GPU卡用于课题训练，研究生优先、每周可实习3天以上优先。 【岗位职责】 1、用户支持: 及时、准确地回复用户关于算力平台的咨询，解决技术问题，确保用户满意度。 2、文档整理: 收集和整理常见问题（FAQ），编写清晰的技术支持文档，优化用户自助体验。 3、产品内测: 作为平台内测用户，测试新功能并提出修改意见和优化建议，推动产品迭代。 4、问题诊断: 识别和解决AI环境及GPU调用相关问题（如CUDA错误、资源分配冲突等），提升平台稳定性。 5、AI工具应用: 利用AI工具（如GitHub Copilot、ChatGPT等）优化支持流程、编写自动化脚本或生成文档。 【任职要求】 1、教育背景: 计算机科学、人工智能或相关专业研究生在读优先； 本科生需具备扎实的技术基础。 2、技术技能:熟悉AI模型训练和部署，了解TensorFlow、PyTorch等框架。 了解GPU编程（如CUDA）及常见问题（如内存溢出、驱动兼容性）的诊断与解决方案。 熟练使用Python、C++或Bash进行脚本编写和调试。 熟悉AI辅助编码工具，具备自动化脚本开发经验。 3、软性技能: 耐心细致，能够以清晰易懂的方式向非技术用户解释复杂问题。 优秀的沟通能力和团队协作精神，能够与开发团队有效沟通用户反馈。 较强的学习能力和问题解决能力，可以自主结合AI解答用户问题。 【我们提供】 GPU资源: 提供H系列GPU卡用于您个人的AI课题研究和模型训练。