海外售后客服实习生
苏州
本科及以上
不限专业
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职位介绍
(工作职责):
1、协助客服团队跟进用户退换货流程(如提醒用户寄回旧机、更新寄回状态);
2、维护表格和系统数据(登记机器序列号、同步发货信息、更新工单);
3、批量创建并发送 Return Label;
4、协助处理积压工单和基础查询、数据维护工作。
* 岗位要求: 熟练使用 Excel/飞书在线文档,有基础数据处理经验更佳;
细心耐心,责任心强,能接受重复性工作;
优秀的沟通能力和学习能力 具备较强的逻辑思维,并能主动学习和创新 英文读写基础良好 最好可以稳定实习4-6个月

