假肢售后运营客服实习生
杭州
大专及以上
不限专业
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职位介绍
※岗位职责
1、负责假肢用户系统信息维护，包括收集录入，新增，补充等
2、负责用户群运营，不定期用户训练视频、照片，并上传用户系统
3、定期收集合作方机构产品使用问题，并反馈至研发，协助产品优化
4、负责售后回访，通过问卷、电话等了解用户产品使用问题，协助用户解决问题，并将问题收集反馈至研发，协助产品优化 ※任职要求
1、大专及以上学历，熟悉使用电脑、office等办公软件
2、具备细心、耐心、同理心，有一定的抗压能力
3、责任感强，逻辑思维能力强，沟通能力好
