电商客服实习生

岗位职责： 1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 2、具有良好的服务意识，有条理,保证客户满意； 3、负责售前接待，售中跟进，售后服务。 任职资格 ： 1、打字熟练； 2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 其他： 1、白晚班：白班8:00-16:30；晚班16：30-24：00； 2、周休2天，轮班轮休； 3、提供食堂、住宿。