实习客服助理（柳江）
柳州
大专及以上
旅游管理类·工商管理类
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职位介绍
岗位职责：
1、协助负责业主日常服务，包括诉求响应、投诉处理、物业费催缴及满意度提升的辅助性工作。
2、跟随定期巡查责任区域，学习监督环境、设施维护等服务质量，协助推动问题整改。
3、参与组织社区文化活动，协助建立良好业主关系，提升服务体验。
4、协助管理业主档案及公共资产，确保信息准确、交接规范。
任职要求：
1、大专及以上学历在校生，物业管理、酒店管理等相关专业优先（欢迎优秀应届毕业生）。
2、具备基础办公软件操作能力，愿意学习物业管理系统。
3、沟通能力良好，具备服务意识和学习能力。
4、了解物业管理基本流程，能在指导下处理常规事务。
5、有社团活动组织经验、会当地方言者优先考虑。
