客房服务员-常州大酒店

1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，补充客房用品等，确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备的运行状况，及时报修损坏或故障物品，确保客房设施完好可用。 3、按照服务流程为客人提供入住、退房等相关服务，满足客人的合理需求。 4、保持客房楼层公共区域的整洁，包括走廊、电梯间等，确保环境干净舒适。 5、协助处理客人投诉或特殊需求，及时向上级反馈并跟进解决。 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度，确保工作区域符合安全规范 有酒店客房服务或相关保洁工作经验者优先。工作认真细致，吃苦耐劳，有良好的职业道德和卫生习惯。具备基本的沟通能力，礼貌待人，注重团队协作，能适应高效的工作节奏。