用户运营实习生

岗位职责： 1、协助策划并执行线下专属活动（如VIP沙龙、私享会、品鉴会等），提升高净值用户粘性与满意度； 2、负责线下用户接待与沟通，提供个性化服务，建立长期信任关系； 3、通过面对面访谈、活动反馈等方式，深度挖掘高净值用户需求，整理分析报告； 4、协助建立用户分层标签体系，支持个性化运营策略制定； 5、整理线下活动数据（如到场率、用户反馈、转化率），优化活动执行SOP； 6、维护高净值用户档案，确保信息准确性与隐私安全； 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限（市场营销、金融、奢侈品管理、社会学等相关专业优先）； 2、具备优秀的沟通与社交能力，擅长与高净值人群互动，礼仪得体；3、注重细节，具备较强的服务意识与保密意识； 4、有高端零售、私人银行、奢侈品行业实习经验者优先； 5、熟练使用Excel/PPT，能清晰呈现用户洞察与活动复盘。