产品交付管理(004726)

岗位职责: 1、主要职责是产品技术支撑 2、负责对客户的技术咨询、疑难问题支持 3、负责常见售后文档资料（售后培训ppt、产品 FAQ、典型解决方案）的编写 4、负责对公司战略大客户一线工程师、渠道认证工程师、重点客户进行产品售后专家培训 5、深刻理解、分析、评估一线工程师及客户提交的各种产品需求，协助产品经理、研发经理做好产品发展规划 任职要求: 任职要求: 1、计算机相关专业，大学本科及以上学历 2、具有网络安全、系统运维、网络运维等相关工作经验，具有 RHCE、CCNP、OCP、CISP等计算机相关认证优先 3、熟练掌握TCP/IP协议、路由、交换等网络基础知识，熟练使用wireshark工具能够分析常见的网络故障 4、熟练掌握 linux基础操作，能独立在CentOS系统上完成常见基础服务的配置，具备常见系统故障排错能力 5、熟练掌握至少一门脚本语言, 能独立编写shell/python/perl等脚本 6、具有较强的文档编辑能力，能独立完成项目售后培训材料、解决方案、FAQ等资料 7、对web攻防有一定兴趣 7、对一些新兴技术 SDN、大数据、云计算、云存储等有一定了解 8、具备良好的沟通表达能力和学习能力，能积极、主动的完成领导分配的各种工作