客户满意度调查实习生
武汉
本科及以上
工商管理类·心理学类
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职位介绍
职责描述： 1.按指定的客户名单和调查问卷，拨打客户电话进行客户满意度回访，做好客户评分及反馈记录 2.按要求在数据平台中查询客户信息，记录到表格中 3.文本分析和数据分析 4.根据部门具体要求，协助完成一些其他工作 申请要求： 1、能稳定实习保证持续6个月；月末月初电话量较大，一周至少4天以上的实习时间，月中根据工作量可一周2-3天 2、本科或硕士研究生在读 3、熟练操作Excel 4、普通话标准，吐字清晰，语音语调语速适中；逻辑清晰，反应灵敏 5、基本的英语读写能力 6、有电话回访或市场调查经验者优先
