客户运营实习生(可转正)
北京
本科及以上
工商管理类·电子商务类
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职位介绍
工作职责: 1、负责公司各种类型客户的日常维护工作,通过公司提供或客户提供的邮件,电话,微信等途径帮助客户进行产品的内部运营和持续性推广; 2、负责成交客户培训活动方案策划及实施,通过线上或线下结合的方式与客户进行业务沟通,满足客户需求; 3、了解客户行业特点及客户业务流程,帮助客户高效使用公司产品,提升产品价值; 4、协调公司资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例; 5、维系存量B端客户客情,保证客户的持续活跃度,同时有效挖掘客户需求,对公司产品的各个模块有效营销,达成GMV的增长。 任职资格: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、具备良好的服务意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识; 3、具备较强的逻辑分析能力,能够进行数据、市场及竞争对手分析等;

