技术支持工程师

1、实习期间，跟随技术导师协助解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等； 2、跟随技术导师协助满足客户需求，为客户提供产品安装、调试等的技术支持； 3、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，电话解决现场的安装、调试问题； 4、参与技术支持的其他工作，例如：根据项目要求完成系统的部署调试、用户培训、问题解决等。