美团私信客服【单双休+无责4500】
郑州
大专及以上
工商管理类·电子商务类
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职位介绍
【岗位职责】 1、在线与美团开店宝后台私信访客进行第一时间沟通,解答私信客户提出的各种问题,引导访客进行留资; 2、客资对接及协助客服针对未及时转化进行引导跟进,提高客户转化率; 3、负责标记整理美团开店宝客资中心客户信息,完善客户档案,维护客户关系; 4、针对有效对话进行定期回访跟进,进行深度转化; 【任职要求】 1、具有服务意识、亲和力和良好的沟通表达能力,工作态度认真,为人踏实诚恳、责任心强; 2、熟练使用office办公软件,打字速度快,能在线同时进行多人沟通回复; 3.大专以上学历,市场营销、电商专业优先,不涉及接打电话; 4.有较强的抗压能力和团队意识。 【薪资待遇】 1.岗前培训1-7天(50元/天,日结),通过后可正式上岗。 试用期:无责保底4500;优秀者可以面谈 转正后:无责保底4000+提成,综合薪资4-7K+; 2.上班时间:早班:8:30-18:00,晚班:12:00-21:00 3.五险、免费住宿、带薪培训、内部晋升; 4.实行大小周调休制度,发薪日每月10号。

