英语私域运营

【公司介绍】 草帽未来MCN是一家在抖音、快手、微信视频号、小红书等短视频平台孵化知识ip及制作付费课程的公司。视频号官方服务商、抖音课堂认证服务商。自孵化达人十余位，全网粉丝4000w+ 目前合作的IP有鹤老师、李二二全球投资、老明读书、乔伯伯英语、圣水禅林书院、同学请坐/杨知只Vicky、小徐呀、思想史万有引力、卡咔英语、Matthew马修、范凯谈AI、徐攀师兄、学术败类王博士等等。 涉及金融投资、职场求职、新媒体培训、成人英语等领域。 就目前而言，短视频知识付费正在风口，我们希望找到优秀的人才，一起在这个可能的时代，做一些可能伟大的事情。 招聘流程为：简历—笔试—一面（线上）—二面（线下），周期约为2周。 【岗位职责】 1. 社群内容运营：负责英语学习相关社群的日常内容维护，定期发布优质动态及学习资料，确保内容贴合学员学习需求，能够有效提升学员的日常使用体验，增强社群活跃度与粘性。 2. 线上课程交付：精准发布学员每日学习任务，及时跟进任务完成情况，解答学员在课程学习过程中的日常疑问，保障线上课程的顺利交付，助力学员高效掌握课程内容。 3. 课程教研支持：积极收集各类英语学习资料，进行系统整合与发布，主动配合授课老师完成课程制作的相关工作，为课程质量提升提供有力支持。 4. 用户运营管理：承担学员的承接工作，热情接待新学员并引导其快速熟悉课程体系，在线上及时响应并解决学员在课程使用过程中遇到的问题，提升学员满意度。 5. 专业答疑点评：凭借扎实的英语专业知识，在线上对学员的作业进行细致点评，指出问题并提供改进建议，帮助学员提升英语应用能力。 【任职要求】 1. 英语专业优先，具备良好的英语听说读写能力。 2. 需通过大学英语四、六级考试，有雅思成绩者优先。 3. 具备较强的沟通能力和服务意识，能够耐心、高效地与学员沟通。 4. 工作认真负责，有较强的执行力和团队协作精神，能积极配合团队完成各项工作。