桌面运维工程师

工作职责 1.电脑及周边设备运维：负责外地分公司员工电脑、打印机、扫描仪等办公设备的日常维护与故障排查，及时解决操作系统安装、软件调试、硬件维修等问题，保障员工办公效率。​2.资产与设备管理：建立和完善分公司 IT 资产台账，定期进行资产盘点，确保资产信息准确；对设备的采购、调拨、报废等流程进行规范化管理。​3.会议技术支持：为分公司各类会议提供技术保障，包括视频会议系统调试、会议室设备（投影仪、音响等）安装与维护，提前测试设备，保障会议顺利进行。​4.网络与服务器运维：负责分公司局域网的日常维护，协助处理网络故障，保障网络稳定运行；协助总部对分公司服务器进行监控与管理，配合完成服务器的日常维护、系统升级等工作。​5.用户支持与沟通：通过飞书、电话、远程协助或现场支持等方式，及时响应分公司员工的 IT 服务请求，解答用户疑问，提供清晰易懂的操作指导，提升用户满意度。​6.文档与流程优化：编写详细的运维操作手册、故障处理记录等文档；根据实际工作情况，提出 IT 运维流程优化建议，提升整体运维效率。 任职资格 211/985本科计算机科学与技术、网络工程、信息管理与信息系统等相关专业优先。​熟悉 Windows、Linux 等操作系统的安装、配置与维护，具备常见故障诊断和修复能力。​掌握网络基础知识，能够独立处理网络连接异常、交换机配置、无线网络部署等问题。​了解服务器基本架构和常见服务（如 DNS、DHCP、AD等），有一定的服务器运维经验。​熟练使用 Office 办公软件，能够编写规范的技术文档；具备良好的硬件维修技能，可独立完成电脑硬件故障排查与更换。​熟悉视频会议系统的操作与调试，有相关维护经验者优先。​