交易维护工程师

岗位职责： 1、负责公司多产品线的客户支持工作，对客户提供系统业务操作指导培训； 2、负责客户需求梳理及跟踪推动工作，对内推动需求及研发工作进度，负责客户事件问题管理，满意度管理，维护客户关系； 3、部门内定期的问题总结和经验分享。 职位要求： 1、金融、金融工程、计算机及相关专业毕业，本科以上学历; 2、熟练使用Office办公软件，有MYSQL数据库经验、证券行业从业资格证优先； 3、具有良好的学习能力、沟通能力、服务理念和合作精神； 4、强烈的责任心与主动性，对所负责工作有owner意识，并能自我驱动成长。