国际安全技术支持工程

岗位职责: 1、作为总部二线专家，提供海外产品支持服务和产品交付服务，包括售前，售中和售后。包括：负责方案的编写，配合完成项目的前期技术交流工作，技术验证工作；产品实施，部署，调试和验收；产品售后的支持和问题解决等。 2、作为总部安全产品专家，协助客户进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保产品功能符合客户要求和相关标准； 3. 作为总部安全运营专家，提供SOC运营的支持服务，熟练分析安全事件，并能及时进行处置。熟悉检测规则的编写和优化，熟悉误报和漏报的优化，有SOAR剧本编写的经验；熟练应用SIEM，SOAR， NDR， EDR等。 4. 作为安全技术专家参与国际专业服务，安全服务和运营服务的设计 5、为客户提供产品使用培训和技术指导，帮助客户熟悉网络安全产品的功能和操作方法，提高客户的使用体验。 任职要求: 1. 熟悉 TCP/IP 协议、路由交换原理，了解网络拓扑结构，掌握网络设备（如交换机、路由器等）的基本配置和管理。 2. 具备 Windows 和 Linux 操作系统的基本操作能力，能够进行系统配置、用户管理、文件操作等，了解操作系统的安全设置和加固方法。 3. 能够熟练使用 Wireshark、Nmap 等网络流量分析工具，以及漏洞扫描工具，具备一定的数据分析和问题排查能力。了解 Python、Shell 等脚本语言的基本语法和常用命令，能够编写简单的脚本实现自动化任务处理。 4. 对网络安全产品，如WAF，态势感知，PAM， EDR，NDR， SOAR等有一定了解。 5. 英文可作为日常工作语言，能够流利使用英文交谈。 加分项： 有信息安全/网络相关证书，如CISP, CCNA, HCIE等。 有网络安全渗透测试能力和经验。