实施工程师

岗位职责： 1、负责SaaS软件产品的交付工作，包括：基础数据配置、设备联通调试、接口联调和测试、现场客户培训等工作； 2、负责日常客户报障问题的处理，并进行归纳总结，推动共性问题的解决，提升客户满意度； 3、负责客户日常新需求的沟通，协同产品同学形成需求分析文档，并在发版后进行验收测试； 4、配合项目经理完成目验收需要的相关技术文档、用户使用手等材料的编写； 5、负责公司产品及系统的实施调试工作，包含现场环境的系统安装，软件安装与部署，接口对接等相关工作； 6、负责用户现场技术支持，用户培训； 7、与开发测试团队紧密配合，负责产品的上线，落地实施，问题反馈，完善产品手册； 8、编写相关的实施文档，使用手册，测试文档，验收文档等； 任职要求： 1、***本科院校及以上学历，计算机或相关专业毕业； 2、熟悉MySQL、Oracle、SQL Server等数据库的操作；熟悉软件测试理论、流程、规范和测试方法；熟悉计算机网络原理，了解相关网络协议及消息协议，如 HTTP、TCP/UDP/IP等协议； 3、可接受出差，具备强的责任心，良好的沟通、表达能力，良好的问题分析能力、良好的沟通能力，勇于承担责任；具有持续学习的意识和能力，乐观向上，抗压能力强，团队合作佳者优先； 加分项 有以下行业经验：医疗健康