电商客服实习生
西安
大专及以上
不限专业
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职位介绍
有夜班，不接受夜班勿扰！！！ 【岗位职责】
1、 熟悉京东、天猫、拼多多等平台的交易操作流程及基础购买规则并做好客户服务；
通过京东，天猫，拼多多店铺等在线聊天工具，解答顾客对产品的疑问，能了解顾客需求促进订单成交；
2、 处理订单问题、及时跟进、沟通及解决客户疑难问题的；
3、 能快速且独立掌握售前、售后工作，可以同时多个平台与多人线上交流；
【岗位要求】
1、 大专及以上学历；
2、 耐心细致、情绪稳定、具备灵活处理突发情况的能力；
3、 打字速度50字/分钟以上，能够熟练使用办公软件者优先。
【工作时间】 单双轮休 早班8点-17点；
晚班16点-24点 8小时排班 【福利待遇】
1、 实习补助=基本补助+绩效+补助 收入范围：4000-5000；
2、 福利：早晚企业滴滴 【其他】
1、 实习周期可持续3个月及以上；
2、 可提供实习证明；
3、 实习期间表现优秀者可转全职。
实习要求
