技术支持专员
西安
本科及以上
自动化类·计算机类
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职位介绍
1.工作内容: (至少需要实习6个月)
1）解答产品及各类咨询、提供远程技术支持，协调资源快速解决客户问题
2）能熟练掌握产品特性、应用及技术问题处理流程
3）负责产品知识案例库的资料编写和维护更新
4）负责产品知识及技术培训胶片的编写，承担培训授课工作
2.素质要求:
1）良好的沟通及协调能力
2）良好的学习意愿与合作精神，强抗压能力
3.专业技能:
1）通信网络，电子，计算机，物联网，安全防范，自动化等相关专业
2）具备基本的英语读者技能，CET4优先
3）具备linux，TCP/IP网络，或安防视频监控领域相关知识、证书或经验者优先
教育背景：26届毕业生
