电商客服(包吃住/近地铁！！)
广州
本科及以上
不限专业
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职位介绍
一、我们很简单：
1、没套路：不画饼，不宫斗，不站队。
2、有人带：老员工手把手教，错了直接改，不甩锅。
3、氛围好：同事像朋友，有话直说，开心工作。
二、只要你：
1、性格简单，诚实靠谱。
2、打字快，逻辑清，愿意学。
3、不需要你有经验，也不需要你会“来事儿”。
三、岗位内容：
1、在线回复：用电脑打字回复客户咨询（产品细节、活动规则），不用打电话。
2、订单处理：帮客户查物流、改地址、备注特殊要求。
3、售后解决：处理退换货申请，按公司明确规则协调纠纷，不背黑锅。
4、记录反馈：把客户遇到的新问题记下来，反馈给团队优化。
5、日常学习：每天花少量时间熟悉新产品知识，越做越顺手。
四、福利保障
保障：五险一金 + 带薪培训。
成长：清晰的晋升路线（客服→组长→主管）。
福利：零食自由 + 定期团建 + 舒适办公。
