客服专员(J29483)

工作职责 1、现场接待来访顾客，有效判断客户诉求并给予适当的处理； 2、熟练掌握系统，完成学员报名、转班、退班等手续； 3、协助各个业务部门完成数据的统计、汇报以及分析； 4、定期反馈工作情况，按时参加部门及学校安排的培训。 任职资格 1、大专以上学历； 2、具有良好的表达能力、持续的学习能力； 3、熟练使用office办公软件。