新媒体运营（陆家嘴集团）

岗位职责： 1. 负责公司小程序端活动整体项目管理，包含资源对接与沟通、活动页面搭建、活动文案设计及物料准备、用户沟通配置及触达、企微客服话术及SOP梳理。 2.负责小程序日常内容更新、功能测试、会员沟通执行，包括：小程序点位素材上下架、协助新版本和会员活动的发布测试、订阅消息管理、会员沟通执行等。 3.对接小程序用户企微咨询，解答会员 / 活动问题，包括：负责日常及Campaign期间客服咨询应答场景梳理及对应话术准备。 任职要求： 1.学历：本科以上学历，市场营销、电子商务、计算机相关专业优先。 2.经验：有1-2 年以上小程序运营、活动执行或客服相关工作经验或者有独立负责小程序活动项目管理经验者优先。 3.技能：熟悉微信小程序生态及后台操作，掌握 Office 办公软件（Excel、Word、PPT），具备基础的文案撰写、物料设计软件（如 PS、Canva）使用能力者优先。 4.素质：工作细致严谨、责任心强，具备良好的跨部门协作能力、抗压能力及学习能力，对新鲜事物敏感度高。 5.其他：对国有企业有高度认同感。