技术支持工程师

岗位职责： 1.学习能力强，愿意主动钻研电力采集、电力施工相关知识，根据工作安排，配合团队提供售前技术支持与售后技术服务，协助解决各类技术问题，助力维护良好的客户关系。 2.配合负责销售产品的技术变更、日常维护等相关工作，全程跟进落实，确保产品各项指标贴合客户实际需求。 3.协助及时制定、修订产品工艺规格等相关技术文件，配合组织并实施产品技术验证工作，保障产品技术合规性与稳定性。 4.协同销售部门与客户开展沟通对接，精准向客户讲解公司产品优势、技术方案，深入分析客户核心需求，并结合需求制定针对性的技术实施方案。 5.配合负责国网中标产品的交付相关工作，协助把控交付流程，配合团队推进交付进度，确保交付工作顺利完成、按时落地。 任职要求 1.学历与专业：本科及以上学历，电子、电力相关专业优先，仅限优秀应届毕业生。 2.能力要求：具备良好的问题分析与解决潜力，拥有清晰的沟通表达能力和较强的逻辑理解能力，能配合团队高效对接客户与内部协作。 3.专业技能：具备基础的客户服务沟通技巧，有较强的产品技术学习意愿，具备基础的问题分析能力，能在指导下处理常见技术问题。 4.职业素养：工作认真负责、细致严谨、有耐心，具备较强的服务意识、良好的团队协作意识和集体荣誉感，能积极配合团队完成各项工作任务，可适应长期出差。