健康咨询 AI 训练师
青岛
本科及以上
计算机类·电子信息类
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职位介绍
岗位职责：
1.围绕健康咨询、慢病管理等场景，收集、梳理高频咨询问题，搭建并持续完善健康咨询 AI 知识库与标准化问答体系。
2.负责 AI 健康咨询内容的专业审核、对话标注、错误修正与迭代优化，确保回复符合医学规范、用药安全及健康管理要求，严控专业性与合规性。
3.分析用户健康咨询痛点与客服高频问题，制定标准化健康咨询话术、服务流程及健康科普文档，提升咨询服务一致性。
4.协同算法、运营团队优化 AI 模型，持续提升健康咨询、用药指导、健康宣教等场景的回答准确性、实用性与用户体验。
任职要求：
1. 本科及以上学历，药学、临床医学、护理学、公共卫生与预防医学、临床药学等相关专业。
2. 掌握基础药理、病理、流行病学知识，能熟练阅读并理解药品说明书。
3. 具备良好的逻辑梳理、文字整理与数据标注能力，工作细致严谨。
4. 有医药客服、医学审核、医学编辑、患者服务相关经验优先。
5.认同医药合规要求，沟通耐心，责任心强，具备良好的团队协作意识。
6.要了解AI知识，或对AI行业有极高的热爱。
