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负责处理客户咨询、投诉及售后问题,提供专业服务支持,维护客户关系,提升客户满意度。
职能/领域:
客户服务、跨境电商
硬技能/工具:
沟通技巧、问题解决、多语言能力
软技能/素质:
沟通能力、耐心细致、团队协作
业务/经验:
客户关系管理、跨境电商平台、售后支持