校招岗位-业务顾问

一、岗位职责 - 配合咨询团队，对接国央企客户，开展软件信息化相关咨询服务（如政务信息化规划、企业数字化转型咨询、信创适配咨询、合规性咨询等），完成客户需求调研、痛点分析，精准把握客户业务诉求与咨询核心需求。 - 结合国央企行业政策、合规标准（如数据安全、等保合规、国产化替代、信创产业政策等）及软件信息化技术趋势，协助撰写咨询方案、可行性分析报告、需求分析报告等，为客户提供专业的咨询建议。 - 协助开展咨询方案的宣讲、答疑与沟通，向客户清晰传递咨询服务价值、实施路径及预期效果，推动咨询项目的洽谈与落地，配合商务团队完成客户对接与需求确认。 - 跟进咨询项目的实施进度，协同解决方案、研发、实施等团队，将咨询建议转化为可落地的执行方案，协调解决项目实施过程中的需求调整、适配性等问题，保障咨询服务质量与客户满意度。 - 负责咨询业务相关文档的整理、归档与沉淀，包括咨询方案、调研记录、客户反馈、项目复盘报告等，助力团队咨询服务标准化、规范化体系搭建。 - 协助完成客户回访、咨询效果跟踪，收集客户反馈与优化建议，持续迭代咨询服务方案，维护良好的客户关系，助力业务续约与拓展。 二、岗位要求 （一）学历与专业要求 - 本科及以上学历，硕士优先考虑，专业不限。 （二）专业能力要求 - 具备良好的需求调研、痛点分析与逻辑梳理能力，能够快速理解国央企业务场景，精准提炼客户核心需求，形成清晰的咨询思路。 - 具备较强的文档撰写与方案呈现能力，能够独立完成咨询方案、调研报告等文档，逻辑清晰、表述严谨，熟练使用PPT、XMind、Visio等工具呈现咨询思路与方案。 - 具备一定的数据分析能力，能够通过调研数据、客户反馈，支撑咨询建议的合理性，为方案优化提供依据。 （三）综合素质要求 - 具备较强的学习能力与适应能力，能够快速掌握国央企行业知识、政策要求及相关技术，应对业务场景与技术需求的变化。 - 具备良好的沟通协调能力与表达能力，能够对接国央企客户及内部各团队，清晰宣讲方案、传递需求、同步工作进展，妥善处理分歧。 - 工作严谨负责、积极主动，具备较强的责任心与执行力，注重细节与合规性，能够按时完成方案设计、文档撰写等各项工作任务。 - 具备良好的团队协作意识与抗压能力，认同国央企工作理念，有较强的服务意识、大局观与客户意识，有相关实习、项目经历者优先。