电话咨询专员-主板上市-包三餐下午茶

【岗位职责】: 1. 通过电话接听回答和记录潜在客户，准确记录客户信息、需求及问题，按规范录入系统，建立客户沟通台账，为客户提供产品咨询、业务解答、售后跟进等服务。 2. 主动跟进意向客户，介绍产品 / 服务优势，促成转化，完成既定业务指标 处理客户投诉、疑问与简单售后问题，及时上报无法解决的复杂事项。 3. 处理客户投诉、疑问与简单售后问题，及时上报无法解决的复杂事项 维护良好客户关系，提升客户满意度与品牌口碑。 4. 遵守公司服务规范与话术标准，保证通话质量与服务效率 【任职要求】: 1. 沟通表达清晰，具备良好的客户服务意识与谈判能力。 2. 有较强的目标意识和抗压能力，能适应绩效导向的工作节奏。 3. 学习能力强，愿意持续提升产品知识与销售技巧。 4. 实习岗提供应届生6月份毕业留用机会。 福利拉满，快乐工作 工作时间：9-18点 双休！！ 每年2次晋升调薪机会 + 核心员工期权奖励 特斯拉/小米汽车等你拿（特殊贡献奖！） 吃货天堂：免费三餐 + 下午茶，食堂堪比美食街 玩得嗨：年度旅游、健身房、羽毛球馆、节日礼品、包体检