客服专员

南昌新东方 客户关系实习生 职责描述： 1、接听客户来电，完成业务咨询与办理。 2、整理投诉档案数据，定期质检服务质量。 3、客户服务系统管理与维护。 4、领导交代的其他事项。 任职要求： 1、学历要求：26、27届***本科及以上，专业不限，有学生会经验优先考虑。 2、操作技能：熟练使用办公软件，具备较强的数据分析能力。 3、综合素质：性格外向，服务意识强，具备较强的沟通协调能力和亲和力。 工作时间： 周一至周五09:00-18:00，周末双休。 工作地点： 江西省南昌市红谷滩区宏创发展中心21楼。（地铁1号线秋水广场地铁站4号口）