用户体验运营
北京
本科及以上
工商管理类·计算机类
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职位介绍
岗位职责：
1、负责对公司游戏进行研究，短时间内掌握各种游戏的玩法；
2、负责用户反馈处理，对用户问题进行定位和答疑，并有效输出用户的想法和建议；
3、对内跨部门沟通，协助定位问题和解决问题，优化用户体验；
4、定期进行产品反馈数据分析
任职要求：
1、统招本科及以上学历，游戏客服等实习经历优先；亲和力强，善于沟通协作，有较强的服务意识；
2、耐心细致，责任心强，善于持续跟踪问题和解决问题，有较强的逻辑思维能力、问题分析能力以及执行力；
3、对数据敏感，具备较强的数据分析和定位能力，熟练使用Excel/SQL等数据分析工具，能独立完成数据提取、分析与洞察；
4、具备良好的学习能力和抗压能力；
5、热爱游戏事业。
