技术支持工程师
北京·天津
本科及以上
电子信息类·自动化类
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职位关键词
面向电商企业的SaaS产品技术支持岗位，负责旺店通等智能零售系统（如ERP、WMS）的客户问题响应、故障排查、使用指导与基础配置支持，需快速理解业务流程，协同产研推动问题闭环，保障客户系统稳定高效运行。
职能/领域:
SaaS服务、智能零售、电商ERP、仓储管理
硬技能/工具:
系统故障排查、SQL基础、API接口理解、远程协作工具
软技能/素质:
客户沟通能力、问题分析与解决、责任心、学习能力
业务/经验:
电商订单履约、WMS仓储流程、业财一体化、多平台对接
