品质客服岗（校招）
珠海
本科及以上
电子信息类·机械类
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职位介绍
职责（CQE方向）：
1、客户接口管理：负责对接国内外客户，追踪试产前准备工作及品质问题处理进度，成为客户与内部沟通的桥梁。
2、客诉处理：主导客户投诉异常问题的处理，包括即时响应、根本原因分析（运用8D等方法）、制定纠正预防措施并跟踪直至问题闭环。
3、客户审核陪同：陪同客户进行现场稽核，协助处理现场品质问题并向客户展示公司的质量管理能力。
4、满意度提升：参与客户满意度调查与分析，推动内部改进以持续提升客户体验。
要求：
1、2026届本科或硕士毕业，质量管理、机械工程、电子信息、材料、化学工程、工业工程等相关理工科专业，或日语、韩语、英语专业。
2、英语四级或以上水平，英语六级、韩语、日语N1、口语流利优先。
