私域运营助理
杭州
本科及以上
工商管理类·新闻传播类
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职位介绍
私域运营实习生(美的全线产品)
岗位职责:
1.后台询单转化:负责直播后台咨询用户的接待与沟通,将意向用户引导至企业微信私域流量池,并通过活动发布、互动维护等方式提升产品转化。
2.企微账号运营:管理和维护企业微信账号,进行日常用户标签管理、消息推送、朋友圈运营等,提升用户粘性与复购。
3.社群维护:负责私域社群的日常运营,包括内容发布、话题引导、用户答疑、活动组织等
4.全链路转化引导:从用户添加、首次触达到后期转化等全流管理,善于发现转化节点并优化话术与策略,提升整体私域产出。
5.活动策划与执行:根据产品节奏(美的全线产品:空调、冰箱、洗衣机、小家电等)策划社群专属活动。
任职要求:
1.经验不限,无特定行业经验要求,入职后有完整产品与流程培训。
2.性格特质:性格开朗,主动热情,抗压能力强,乐于与用户高频互动。
3.良好的学习能力,能快速掌握美的全系产品卖点;基础的文字表达与社群互动能力;会使用企业微信及办公工具。
4.责任心强,目标导向,能接受排班工作制,月休四天

