跨境客服助理/专员-英语客服（J10335）
广州
本科及以上
不限专业
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职位介绍
【平台优势：跨境电商女装头部大卖家，白云黄边站D出口，400+人规模】
丰富福利待遇（可下拉查看）
一、工作职责
1、客服部的发货情况统计，差评率，退货率统计，退货原因分析等数据维护；
2、店铺的发货工作；
3、店铺的售前售后工作，客户沟通，评价回复等；
4、解决中差评及解决异常；
5、领导交代的其他任务；
二、任职资格
1、大学本科及以上学历；
2、英语可作为工作语言，英语口语流畅；
3、Excel表格制作能力；
三、上班时间&福利待遇
1、上班时间：9:00-18:30（可弹性上下班1小时），【双休】工作制-无需倒班，休息时间：12:00-13:30（1个半小时）；
2、贴心关怀：转正全勤奖200/月；加班餐补15/晚等；
3、吃喝玩乐：每天上新零食点心箱；每周羽毛球、篮球兴趣活动等
4、公司福利：入职购买五险一金、季度团建、年度体检、节日福利（礼品＋红包）、带薪年假、年度表彰（奖金／奖品上万元）等等；
工作地点：广州白云区黄边地铁D出口500m-阿道夫总部大厦北塔
