CSM助理（AI智慧门店）
成都
本科及以上
计算机类
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职位介绍
【岗位核心要求】；
辅助PM、CSM完成客户项目的交付及价值落地相关工作。
【岗位职责】
1、负责汽车门店智能工牌群的服务支持，数据问题解答（指标定义，报表功能说明）硬件安装类，引导至在线客服；
2、理解每个项目业务流程，熟悉每个项目工牌使用的sop，常规系统问题解答，疑难问题响应搜集；
3.协助项目PM/CSM完成工牌安装的相关工作，记录跟进进度，验收材料归档核验；
4、协助系统测试支持，系统看板搭建，调整支持，常规数据需求处理；
● 加分项：能够根据自己的运营过程，总结问题归类，提出有效的建议
部分价值场景落地
【岗位要求】
1、本科，计算机/软件相关专业，实习上班时间周一至周五，
● Base地不限，办公形式：线上远程即可，不需要到线下办公；
2、做事细心有责任心，有一定的自驱力；
3、有基本的数据意识，基础的软件系统认知和理解；
4、有过门店、硬件、互联网运营经验的优先
