客运专员
上海
大专及以上
工商管理类·公共管理类
使用简历深度优化功能，快速提升简历质量
职位关键词
负责国内外航班旅客的问询、值机及登机引导服务，处理客票退改签及服务产品交付，保障不正常航班的旅客与行李服务。要求专科及以上学历（2025届或2026实习），民航相关专业优先，具备客户导向意识、抗压能力及团队协作精神。
职能/领域:
航空运输、地面服务
硬技能/工具:
值机手续办理、客票退改签、不正常航班处置
软技能/素质:
客户服务、抗压能力、团队协作、适应能力
业务/经验:
民航交通运输、服务管理
