技术服务工程师
绍兴
本科及以上
自动化类·电子信息类
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职位介绍
岗位职责：
1、负责售前、售中、售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持；
2、配合研发完成新品功能、性能的调试，达到客户要求，顺利完成产品的交付；
3、通过现场服务、驻厂服务等方式及时处理客户反馈的故障问题，以及对客户进行技术培训及故障排查指导，维护好与老客户的关系，建立良好的客户关系；
4、收集市场信息，了解我司产品的配套厂家产品和使用情况，收集客户对产品提出的合理化建议和意见，进一步提高产品的竞争力；
5、配合和支持销售活动，为客户讲解演示公司产品，分析客户需求并提供解决方案；
6、负责产品支持档案记录，客户服务信息（设备信息、故障信息和故障现象）的记录；
任职要求：
1、自动化，机电一体化，电子等相关专业；
2、有上进心，吃苦耐劳，接受短期出差。
