【26届校招】海外售后服务培训生
广州
本科及以上
工商管理类·机械类
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职位介绍
招聘部门：智能制造 / 工业互联网 / 工业自动化
【岗位职责】
1、负责新市场开发，洞察售后服务行情，了解当地用户对服务的关注点;
2、向经销商提供备件、培训、索赔等各方面的支持与管理;
3、负责监督经销商对服务标准的落地执行，并实施商务政策的考核;
4、负责经销商售后服务运营信息的收集及分析，提出改进建议并跟踪改进结果;
5、负责客户满意度的调查，反馈与提升，处理重大客户投诉，推动经销商服务能力的提升;
6、负责市场服务活动的有效开展并执行，及整体售后服务策略方针的策划并落地实施。
【任职要求】
1、本科及以上学历，汽车、机械、计算机等专业，有相关实习经验者优先;
2、具备良好的英语沟通能力，能接受高频率出差；
3、良好的沟通能力，独立解决问题能力及跨文化适应能力;
4、具备AI意识，能使用AI提升工作效率。
