外贸服务专员(2026)(J12050)

工作职责 1、执行客户订单全流程管理：根据客户订单要求，协调内部资源安排发货，全程跟踪货物交付状态，确保按时履约。 2、维护客户日常沟通与关系：通过邮件/电话及时响应客户关于订单、产品及物流的咨询，主动反馈异常情况并提供解决方案，提升客户满意度。 3、制作与审核外贸单证：准确编制出口报关、客户清关所需的各类单证（如发票、箱单、提单、产地证等），并按客户要求提供相关文件。 4、协调物流运输与交付：对接货代及物流服务商，协调订舱、运输等事宜，监控运输过程，确保货物安全、准时送达目的地。 5、处理外贸基础数据与文档：定期整理、录入销售数据，归档管理销售合同及相关外贸业务文件。 6、完成上级和领导交办的其他事项。 任职资格 1、本科及以上学历，化学、化工等与产品相关专业或国际贸易等与业务相关专业优先。 2、有较好的英语听说读写能力，熟练使用Office办公软件尤其是Excel。 3、具有较强的沟通协调能力，能与内外部人员有效沟通。 4、细致认真，有较强的责任心。