项目运营管培生-26届(J10695)
无锡
本科及以上
工商管理类·经济学类
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职位介绍
工作职责:
岗位职责
1.负责承担他用平台类项目及生活服务业态项目运营服务工作，
2.及时响应客户群内出现的相关问题，记录并解决这些问题，并形成有效的解决方案文档
3.保持对业务的敏感度，对服务相关数据进行日常监控和梳理，预防未知风险
4.通过数据分析发现服务漏点，提出改善方案，完善SOP，提升客户体验
5.负责产品安装，流程制定，产品配置，使用指导，等运营工作
任职资格:
任职资格
1.2026届毕业生，有客户服务相关工作经历优先，他用平台类或生活服务业态经验者优先，有财税经验者优先；
2.擅长发现并分析解决问题，积极好学，有较强的总结归档能力
3.以用户为中心，具有较强的服务意识，善于引导用户
4.执行力强，能有效的推动问题解决，有较好的沟通协作与抗压能力
5.有耐心，需倒班及周末节假日轮流值班
