交付工程师(2027届)
西安
本科及以上
计算机类·电子信息类
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职位介绍
岗位职责:
1. 协助项目组对已部署的客户项目进行现场或远程巡检,输出巡检报告并跟进整改闭环;
2. 根据客户及内部需要,通过查询数据库、日志或平台工具收集和汇总统计数据,支持问题分析及运营决策;
3. 对客户反馈的业务问题进行初步分析和定位排查,及时通过邮件、电话或远程工具向客户及内部团队反馈处理进展;
4. 协助完成软件版本的升级实施、配置参数更新、业务功能验证等上线工作,保障交付质量;
5. 编写和维护问题案例库、实施交付知识库及相关文档,沉淀项目经验并协助团队内部知识传递。
任职要求:
1. 2027届,计算机、通信、信息化、网络工程等相关专业优先;
2. 熟悉 Linux 或 Windows 操作系统,具备基本的数据库查询能力;
3. 了解网络基础知识,有一定的脚本编写能力(Shell 或 Python),有项目实施、运维相关经验者优先;
4. 具备较强的沟通表达能力、团队协作能力及客户服务意识,责任心强、学习能力强,乐于接受新挑战;
5. 英语读写能力良好,可撰写并回复英文邮件,英语能力优秀者优先;

