27届秋招 客户满意工程师
厦门
硕士及以上
工商管理类·工业工程类
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职位介绍
招聘部门：CSE
工作职责：
1、响应客户端及市场端投诉/退货/索赔/维修/备件的需求；
2、进行电池产品的失效分析，驱动质量问题解决和不断改进；
3、编写客户端要求的报告，问题解决报告(8D)，出货报告等；
4、定期客户拜访和客户关系维护，及时收集客户之声(VOC);
5、负责量产后的产品项目，客户侧的变更管理(客户通知、客户变更需求实施)；
6、定期总结客户端质量表现及经验教训，不断提升客户满意度
任职要求：
1、材料、（电）化学、电子、机械等专业；
2、具有较强逻辑思维和独立思考能力；抗压能力强，遇到困难能够深入观察，并找到解决问题的方向对策；
3、沟通表达能力强，有强的说服能力，沟通协调能力强；
4、自主学习能力强；
5、英语读写流利，CET-6级以上优先。
招聘人数：若干
所属批次：厦门新能安科技有限公司 2027届校园招聘简章企业职位库在招档案→