服务助理(J25079)
芜湖
本科及以上
工商管理类·物流管理类
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职位介绍
工作职责
服务调度方向
1-接收客户报修需求，分配就近服务站或外派工程师。
2-跟踪服务进度，确保响应时效性（如24小时救援）。
3-协调紧急配件调拨与第三方资源（如拖车服务）。
配件管理/销售方向：
负责配件库存管理、订单处理及物流协调，确保配件供应及时性。
分析配件需求数据，制定采购计划并监控库存周转率。
处理经销商/终端客户的配件销售咨询、报价及订单跟踪。
协调索赔配件鉴定与退换货流程。
任职资格
1-教育与专业：本科及以上学历，车辆工程、机械、物流管理等相关专业
2-职业素养要求：抗压能力强，适应突发情况处理（如夜间救援调度）。
3-特殊资格/条件要求：具备较强的沟通协调能力。
需持续学习新能源重卡（如电池/电驱）售后服务知识。
4-身体状况要求：身体健康.
5-证书要求：能正常取得国家颁发的毕业证及学位证。
6-在校表现：党员、优秀毕业生、学生干部等优先考虑。
7-其他要求：
1）熟悉运用各种办公软件，Excel、PPT等。
2）具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力。
3）有相关实习经验者优先，
所属批次：奇瑞控股集团有限公司 2026届校园招聘简章企业职位库在招档案→