售后工程师-能源科技-深圳

工作职责 1、负责公司客户投诉、客户培训、现场巡检、故障处理等售后服务过程的实施； 2、负责将常见客诉问题信息整理并分类，及时反馈相关部门，优化升级产品； 3、负责高压系列产品项目地的安装指导、开机调试和测试验证； 4、熟悉公司产品，能够解答客户问题并解决问题。 任职资格 1、本科及以上学历，电气工程、电子信息、电子电子、新能源工程相关专业； 2、有较强的应变能力及沟通能力，英语熟练能够和客户日常交流； 3、熟练运用办公软件及编写文档的能力； 4、有责任心，对工作认真负责； 5、能够适应海外长期出差。