客服服务工程师 - 武汉(J20813)

工作职责 1. 通过专业的技术培训，掌握半导体工艺电源的售后服务技术技能； 2. 负责客户现场电源的安装、维修、升级及维护保养工作，保证设备的正常运行； 3.及时响应客户需求，与客户保持良好沟通，提高客户满意度； 4. 依据工程师手册，完成文档报告等与质量相关的服务工作； 5. 按时完成上级分配的其他工作任务。任职资格 1. 本科及以上学历，电气工程、自动化相关的理工科专业； 2. 良好的客户沟通与协调能力和客户服务意识； 3.工作积极主动、踏实，具有强烈的责任心，吃苦耐劳，且能够适应长期异地出差工作； 4. 能够承受压力、学习能力佳，且有较强的独立工作能力。